Если у вас возникли вопросы по программе лояльности, мы с удовольствием на них ответим:

• 1. Что такое myCAUDALIE?

  Для того, чтобы отблагодарить постоянных клиентов за преданность, марка Caudalie создала в мае 2013 года myCAUDALIE. Это эксклюзивная программа, доступная только в интернете, которая позволяет получать бесплатные продукты марки, а также узнавать полезные советы и первыми пользоваться специальными предложениями и скидками!

• 2. Как стать членом myCAUDALIE?

  Зарегистрироваться в программе можно на сайте www.caudalie.com.ua в разделе «Моя учётная запись». Необходимо создать свою страницу с личными данными.

• 3. Сколько баллов можно накопить за продукт?

  Вы можете узнать, сколько баллов начисляется за каждый продукт, в перечне продукции на сайте www.caudalie.com.ua

• 4. Как я могу получить свой подарок?

  Вы можете добавить подарок к своему заказу, который вы делаете на сайте, при этом подарок доставят вместе с покупками на домашний адрес или в пункт самовывоза.

• 5. Могу ли я получить подарок на домашний адрес?

  Подарок можно получить на домашний адрес только при условии сделанного заказа на сайте www.caudalie.com.ua

• 6. Сколько времени действуют накопленные баллы?

  При введении каждого кода, срок действия всех накопленных баллов автоматически становится 18 месяцев.

• 7. Я забыла свой пароль, что делать?

  Если вы забыли пароль от страницы со своей учётной записью, необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль?» в разделе «Моя учётная запись». Новый пароль будет автоматически выслан на электронный адрес.

• 8. У меня вопрос, ответа на который я не нахожу здесь. Кому я могу написать?

  Вы можете задать вопрос нашим экспертам с понедельника по пятницу с 10 до 18.30 отправив письмо на адрес olga_caudalie@i.ua.